Störningar under onsdagskvällen

Under onsdagskvällen drabbades Bank-id av en omfattande överbelastningsattack som gjorde det svårt, och i vissa fall omöjligt, för användare att logga in och identifiera sig via appen. Problemen började strax före klockan 21 enligt sajten Downdetector, som samlar in användarrapporter om tekniska störningar.

Störningen var löst för svenska användare strax före midnatt. Däremot kvarstod problemen för vissa svenskar i utlandet under torsdagsmorgonen, enligt uppgifter från Bank-id till SVT Nyheter.

“Massor med signaler – riktiga användare kom inte fram”

Enligt Bank-id:s pressansvariga Charlotte Pataky var det en mycket kraftig attack som slog mot systemet.

– Det skickades massor med signaler in i systemet, så de riktiga användarna kom inte fram. Vi beklagar och jobbar som sjutton för att det här ska lösas, säger hon till TT.

Pataky betonade samtidigt att säkerheten för användarnas uppgifter inte har varit hotad.

– Vi har skydd, men vi påpekar också att det här är en mycket kraftig överbelastningsattack, sa hon tidigare under kvällen till SVT.

Oklart hur många som drabbades

Det finns i nuläget inga uppgifter om exakt hur många användare som påverkades av störningen. Klart är dock att Bank-id är ett av Sveriges viktigaste digitala verktyg, med miljontals dagliga inloggningar till allt från banker till myndigheter.

Kvarstående problem för svenskar utomlands

Trots att problemen för användare i Sverige åtgärdades under natten, har vissa svenskar i utlandet fortfarande inte fått tillgång till tjänsten.

– För vissa fungerar det och för andra fungerar det inte, säger Charlotte Pataky till SVT på torsdagsmorgonen.

Arbete pågår för att även lösa de kvarvarande problemen.

Utreds och polisanmäls

Vem eller vilka som ligger bakom attacken är fortfarande oklart, och Bank-id vill inte spekulera i det. Dock meddelar bolaget att händelsen kommer att polisanmälas och incidentrapporteras till berörda myndigheter.

– Efter gårdagens attack kommer vi polisanmäla och incidentrapportera till berörda myndigheter och göra en utredning, säger Pataky.

Bank-id har tidigare varit måltavla för olika former av cyberattacker, men den här typen av omfattande överbelastningsattack är ovanlig. Händelsen aktualiserar återigen frågan om cybersäkerhet för samhällskritisk digital infrastruktur.

Mer om Bank-id här.