CDON och Renow lanserar cirkulär returlösning – ska revolutionera recommerce i Norden

Den nordiska e-handelsjätten CDON tar nästa steg i sitt hållbarhetsarbete genom ett nytt samarbete med den finska recommerceteknikbolaget Renow. Partnerskapet gör det möjligt att inspektera, kvalitetsklassa och sälja vidare returnerade produkter direkt på CDON:s marknadsplats – ett genombrott för cirkulära returer i hela Norden.

Recommerce blir en ny kategori på CDON

Genom samarbetet skapas en dedikerad recommerce-kategori där kunder kan köpa kvalitetskontrollerade, rabatterade produkter med köparskydd och snabb leverans. Med hjälp av Renows AI-drivna teknik kan varje retur inspekteras och klassificeras, vilket säkerställer transparens kring produktkvalitet och skapar trygghet för kunderna.

Fördelar för både handlare och kunder

CDON:s handlare kan nu sälja vidare returnerade produkter lokalt i stället för att skicka dem tillbaka till ursprungslandet. Detta minskar logistikkostnaderna, sparar tid och bidrar till minskat avfall. För kunderna innebär det både enklare returprocesser och möjligheten att göra prisvärda och mer hållbara köp.

“Vi ser recommerce som ett naturligt nästa steg för CDON och för e-handeln i stort,” säger Kattis Åström, CCO på CDON. “Renows teknik, infrastruktur och mindset gör detta möjligt. Tillsammans skapar vi en cirkulär modell som gynnar både handlare och kunder.”

En cirkulär modell i linje med EU:s nya krav

Historiskt har returer varit en kostsam och ineffektiv process, ofta med destruktion eller lageruppbyggnad som följd. Genom Renows decentraliserade logistiknätverk kan CDON nu hantera returer lokalt, vilket förlänger produkternas livscykel och minskar klimatpåverkan. Detta ligger i linje med de nya EU-regler som driver på mer hållbara affärsmodeller.

“För e-handelsplattformar upplevs returer ofta som en huvudvärk,” säger Kalle Koutajoki, vd och medgrundare av Renow. “Tillsammans med CDON omvandlar vi utmaningen till en skalbar cirkulär modell.”

Möjlighet att sätta standard för nordisk e-handel

Partnerskapet kan fungera som en modell för hela branschen. Med verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland har CDON potential att etablera recommerce som en självklar del av nordisk e-handel. Samtidigt öppnar lösningen för nya affärsmöjligheter för handlare i regionen.

FAQ – CDON och Renow recommerce

Vad innebär samarbetet mellan CDON och Renow?
Det innebär att returnerade produkter inspekteras, klassificeras och säljs vidare direkt på CDON:s marknadsplats i en dedikerad recommerce-kategori.

Vilka fördelar får kunderna?
Kunder kan köpa kvalitetskontrollerade, rabatterade produkter med köparskydd och snabb leverans – och samtidigt bidra till en mer hållbar konsumtion.

Hur gynnar samarbetet CDON:s handlare?
Handlare slipper kostsamma returer till ursprungslandet och kan istället sälja produkterna lokalt, vilket minskar förluster och stärker kundrelationerna.

Hur används AI i processen?
Renows AI-system inspekterar och klassificerar produkterna, vilket gör processen effektiv, transparent och skalbar.

Hur bidrar samarbetet till hållbarhet?
Genom att minska destruktion, lageruppbyggnad och onödiga transporter förlängs produkternas livscykel – i linje med EU:s nya hållbarhetskrav.