Stora problem med SEB – bankens app och hemsida nere för många kunder
SEB-kunder runt om i landet upplever stora problem med att logga in på bankens tjänster. Både mobilappen och internetbanken på SEB hemsida har drabbats av tekniska problem, vilket har gjort det svårt för många att komma åt sina konton och genomföra transaktioner.
Problem både i appen och på hemsidan
Kunder som försöker logga in via SEB app eller hemsida möts av felmeddelanden och kan inte komma åt sina banktjänster. Problemen började under morgonen och har fortsatt under dagen, vilket orsakat frustration bland användarna, särskilt de som behöver genomföra brådskande betalningar eller kontrollera sina kontosaldon.
SEB arbetar på en lösning
SEB har bekräftat att de är medvetna om störningarna och jobbar aktivt med att lösa problemen. Banken har informerat sina kunder via sociala medier och uppdaterar kontinuerligt om situationen. Dock har ingen tidsplan presenterats för när tjänsterna förväntas fungera som vanligt igen.
Tillfälliga alternativ för kunderna
SEB uppmanar kunder som har brådskande ärenden att använda telefonbanken som ett alternativ tills de tekniska problemen är lösta. Banken beklagar det inträffade och arbetar för att återställa tjänsterna så snart som möjligt. Kunderna rekommenderas att följa SEB uppdateringar via deras hemsida och sociala medier.