Stora nätjättar slogs ut vid lunchtid – misstänkt fel hos Cloudflare
Gabriel Mansorati
Vid lunchtid drabbades flera stora digitala plattformar av omfattande tekniska problem. Användare runtom i världen fick svårt att nå sociala medier, strömma musik, spela onlinespel och använda AI-tjänster.
Bland annat X, onlinespelet League of Legends, Spotify och ChatGPT har rapporterats ligga nere eller fungera kraftigt begränsat. För många användare möttes tjänsterna helt enkelt av felmeddelanden eller vägrade ladda över huvud taget.
Flera plattformar påverkade samtidigt
Rapporterna om problemen började strömma in vid lunchtid, då många användare märkte att deras vanliga tjänster inte längre gick att använda som normalt.
På X uppgav användare att flöden inte gick att ladda, inlägg inte publicerades och att sajten i vissa fall låg helt nere. Spotify-användare rapporterade avbrutna uppspelningar, låtar som inte startade och problem med att logga in.
För spelare av League of Legends handlade det om serverfel, avbrutna matcher och svårigheter att över huvud taget ansluta till spelet. Samtidigt ska användare av ChatGPT ha mötts av långa svarstider, felmeddelanden eller total otillgänglighet.
Att flera stora och sinsemellan olika tjänster drabbas samtidigt är ofta ett tecken på problem högre upp i infrastrukturen – inte nödvändigtvis i själva tjänsterna.
Cloudflare pekas ut som gemensam nämnare
Internet- och cybersäkerhetsföretaget Cloudflare uppger att de drabbats av tekniska problem som kan påverka flera av bolagets kunder. Cloudflare används av en stor mängd webbplatser och onlinetjänster för bland annat säkerhet, trafikhantering och så kallade CDN-lösningar (Content Delivery Network).
När en aktör som Cloudflare får driftstörningar kan effekterna därför bli omfattande och slå mot en lång rad olika tjänster världen över, även om dessa företag i sig inte har något internt systemfel.
På sin hemsida skriver Cloudflare:
”Ytterligare information kommer att ges när mer information blir tillgänglig.”
Mer detaljer om vad som orsakat problemen har i skrivande stund inte offentliggjorts. Felsökning pågår.
Gradvis återhämtning – men störningar kan kvarstå
Efter den första toppnoteringen av felrapporter har situationen på vissa håll börjat stabiliseras. För en del användare har tjänsterna kommit tillbaka, medan andra fortfarande upplever driftstörningar, seg laddning eller instabil uppkoppling.
Det är vanligt att större nätstörningar får en ”ryckig” återhämtning. Vissa regioner eller internetleverantörer kan fungera som vanligt igen, medan andra fortsatt påverkas tills alla tekniska åtgärder slagit igenom.
Bolag som använder Cloudflare kan även behöva göra egna kontroller och justeringar efter incidenten, vilket kan bidra till att problemen kvarstår för vissa användare längre än för andra.
Visar hur sårbart det digitala samhället är
Händelsen belyser ännu en gång hur sårbart det digitala ekosystemet är när centrala infrastrukturleverantörer drabbas av problem. För många användare upplevs det som att ”internet ligger nere”, trots att det egentligen handlar om fel hos ett fåtal nyckelaktörer.
För företag kan sådana avbrott innebära förlorade intäkter, störningar i kundkommunikationen och ett ökat tryck på supporten. För privatpersoner blir konsekvensen ofta att vardagstjänster – som musikstreaming, sociala medier, spel och AI-verktyg – plötsligt inte fungerar.
Exakt hur omfattande dagens störningar blir, och vad som ligger bakom problemet hos Cloudflare, återstår att se. Klart är att många av världens största digitala plattformar samtidigt har påverkats – och att incidenten åter väcker frågan om hur robust den globala internetinfrastrukturen egentligen är.