Regeringen utreder förbud mot telefonförsäljning

Telefonförsäljning kan förbjudas i Sverige. Regeringen har under torsdagen meddelat att man tillsatt en utredning som ska analysera ett möjligt förbud mot telefonförsäljning och andra åtgärder för att ge konsumenter ett starkare skydd.

Regeringen vill skärpa konsumentskyddet

Enligt regeringen finns ett tydligt behov av att stärka skyddet för konsumenter som kontaktas av telefonförsäljare. Utredningen ska granska dagens regelverk och bedöma om skarpare åtgärder behövs.

Konsumentverkets granskningar visar återkommande brister, samtidigt som många upplever telefonförsäljning som påträngande och missvisande. Särskilt utsatta är äldre, personer med kognitiv funktionsnedsättning och personer med begränsade kunskaper i svenska.

– Telefonförsäljning upplevs av många som både missvisande och påträngande. Vissa grupper i samhället riskerar också att hamna i kläm, inte minst äldre. Vi behöver se över frågan grundligt och om det kan vara motiverat med ett förbud, säger civilminister Erik Slottner.

Flera alternativ ska utredas

Utredningen ska analysera hur konsumentskyddet kan stärkas när företag själva ringer upp konsumenter. Bland annat ska möjligheten att utveckla dagens spärregister och självreglering ses över.

Dessutom ska utredaren bedöma om ett så kallat opt-in-system bör införas, där konsumenter i förväg måste godkänna att telefonförsäljare får kontakta dem. Ett eventuellt förbud mot telefonförsäljning ska också utredas, både generellt och för särskilda branscher eller produkter.

Utredningens förslag ska lämnas till regeringen senast den 15 januari nästa år.

FAQ

Varför tillsätter regeringen en utredning om telefonförsäljning?

Regeringen anser att dagens regler inte ger ett tillräckligt skydd för konsumenter och vill därför analysera skärpta åtgärder.

Vad är ett opt-in-system ?

Ett opt-in-system innebär att konsumenten måste ge sitt godkännande innan ett företag får ringa i marknadsföringssyfte.

Kan telefonförsäljning förbjudas?

Ja, utredningen ska analysera om ett förbud är lämpligt och om det i så fall ska omfatta all telefonförsäljning eller vissa branscher.

När är utredningen klar?

Uppdraget ska redovisas senast den 15 januari nästa år.