En kartläggning utförd av Boston Consulting Group (BCG), där 27 000 personer från 16 länder inklusive Sverige deltog, visar att anställda som inte känner stöd från sina chefer har en fyra gånger högre risk att säga upp sig jämfört med de som känner sig inkluderade och stöttade på arbetet. Det är tydligt att känslan av inkludering på arbetsplatsen har en betydande inverkan på de anställdas välbefinnande och prestationer. Enligt Olof Darpö, partner och delägare på BCG, måste företag investera tid i att skapa en känsla av stöd och inkludering på arbetet för att undvika att ständigt behöva rekrytera nya talanger.

Om ett företag lyckas förbättra sitt arbete med jämlikhet och går från att ligga i den lägsta fjärdedelen till en mer genomsnittlig nivå, kan man se en 30-procentig ökning av de anställdas välbefinnande. Samtidigt kan sannolikheten för att anställda ska säga upp sig halveras.

– Ett första steg för att nå verklig förändring är att hitta ett sätt att mäta och kvantifiera nuläget, något som ofta är svårt när det rör sig om människors känsla och uppfattning av sin situation. Samtidigt talar statistiken sitt tydliga språk, de som känner sig delaktiga, lyssnade på och respekterade på sin arbetsplats är mycket mer benägna att inte bara stanna på sina arbeten längre, utan också prestera bättre i sin yrkesroll, säger Olof Darpö, delägare på BCG i Sverige och ansvarig för organisationens förändringsarbete inom mångfald, inkludering och likabehandling lokalt.

Tre faktorer som spelar stor roll för känslan av inkludering på arbetet enligt BCG:s mätningar: 

1. Mångfald i ledningsgruppen. I företag med bred representation i ledningsgruppen uppger 86 procent av svenska medarbetare att de känner sig hemma i företaget, till skillnad från 60 procent när mångfalden brister.

2. Engagemang från ledningsgruppen. I Sverige uppger 87 procent av medarbetarna att de känner sig värderade och respekterade när seniora ledare visar att de är engagerade i mångfalds- och likabehandlingsfrågor, i relation till 58 procent när det engagemanget inte syns.

3. Chefers engagemang. När chefer skapar en trygg arbetsmiljö uppger 81 procent av medarbetarna i Sverige att de känner att deras perspektiv är viktigt, en siffra som sjunker till 42 procent hos de med chefer som inte skapar en trygg arbetsmiljö.

– Att skapa en inkluderande miljö handlar om möjligheten för alla medarbetare att vara sig själva fullt ut på jobbet. Det kan exempelvis handla om att vara öppen med sin sexuella läggning, socioekonomiska bakgrund eller privata omständigheter. De medarbetare som uppger sig kunna vara öppna med vilka de är, presterar bättre och stannar längre på sina arbetsplatser. BCG BLISS-index ger ett brett analytiskt bevis på att inkludering direkt påverkar besluten som människor fattar kring sina arbetsplatser, säger Olof Darpö.

För att kartlägga människors känsla av inkludering och hur man mår på sitt arbete, i vilken utsträckning detta leder till planer på att säga upp sig och vilken roll chefen spelar i detta, har BCG skapat verktyget BLISS Index (Bias-free, Leadership, Inclusion, Safety and Support). Det är ett effektivt sätt för att mäta och kartlägga företags inkludering av anställda, samt de anställdas välmående och känsla av möjlighet att påverka sitt arbete.

BCG BLISS Index undersöker och kartlägger hur ett företag jobbar med beteenden, ledarskap, inkludering, trygghet och stöd för och med de anställda. I 2023 års BCG Bliss Index-undersökning har 27 000 personer från 16 länder, inklusive Sverige, svarat på frågor om inkludering på arbetsplatsen.