AI-investeringarna ökar – men användningen släpar efter
Svenska företag satsar allt mer på AI-lösningar, men det operativa användandet är fortfarande lågt. Enligt en färsk undersökning från SD Worx har andelen företag som investerar i AI stigit från 33 till 40 procent på ett år. Trots detta är det bara 18 procent av HR-proffsen som använder tekniken dagligen i sitt arbete.
Osäkerhet bromsar utvecklingen
Trots miljardbelopp i investeringar upplever många organisationer en strategisk vilsenhet kring AI:s roll. Hela 52 procent av de svenska HR-ansvariga känner sig osäkra på hur AI kommer påverka HR-funktioner och framtida affärsmodeller. Det är inte bristen på teknik som bromsar – det är bristen på riktning.
– För att verkligen dra nytta av AI behövs både strategier men även konkret träning för alla typer av medarbetare, säger Magnus Eklöv, Business Solution Manager på SD Worx Sverige.
Företag i experimentfas
Fyra av tio företag är i nuläget aktiva i att utforska AI:s möjligheter. Många befinner sig i en så kallad “experimentfas” där det saknas tydliga riktlinjer för vilka processer som lämpar sig bäst för automatisering eller stöd av AI-system.
Mest populära AI-investeringar inom HR
Undersökningen pekar ut tre dominerande områden där HR-funktioner investerar i AI:
-
Planering av arbete (16 %): Prognoser för bemanning och automatiserad schemaläggning.
-
Lärande och utveckling (15 %): Anpassade utbildningsprogram baserade på AI-insikter.
-
HR-support (14 %): Chatbottar som hanterar vanliga medarbetarfrågor.
Anställdas användning fokuserar på automation
Bland de medarbetare som faktiskt använder AI dominerar administrativa och kreativa uppgifter. Automatisering av rutinuppgifter är vanligast (18 %), följt av användning i lärande och kompetensutveckling (17 %) samt innehållsskapande (15 %).
Slutsats: Strategi och utbildning nyckeln framåt
Det finns ett tydligt glapp mellan investering och faktiskt användande av AI på svenska arbetsplatser. För att brygga detta behövs mer än bara teknik – det krävs en kombination av tydlig strategi, utbildningssatsningar och förändringsledning. Då först kan AI bli en integrerad del av vardagen på riktigt.
